Если вы решили вернуть товар после покупки, внимательно ознакомьтесь с правилами возврата.
Как можно обменять или вернуть товар?
Вы можете возвратить или обменять товар в течение 14 дней после доставки вашего заказа. Это право гарантировано Законом Украины "О защите прав потребителей".
Чтобы вернуть товар, пожалуйста, убедитесь, что:
• товар и его упаковка не были повреждены, все этикетки и ярлыки на месте;
• товар не был в пользовании: отсутствуют следы использования, царапины, сколы, потертости и прочее;
• заказанный вами товар подлежит возврату и обмену;
• товар помещен в упаковку так же, как и при получении.
Какие товары НЕ подлежат возврату/обмену?
Согласно постановлению Кабинета министров №172 от 19 марта 1994 года о реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", не подлежат возврату:
• мягкие или надувные игрушки;
• товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления, поильники и т.д.);
С полным список таких товаров вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке. Возвратить эти товары можно только из-за обнаружения брака или несоответствия заказу.
Порядок возврата денежных средств
Возвратить денежные средства или обменять товар мы сможем в течение 2-3 рабочих дней с момента получения нами товара на склад. Денежные средства будут перечислены на вашу банковскую карту после получения и проверки товара, который мы приняли на возврат.
При обмене или возврате товара надлежащего качества оплата доставки такого товара производится за счет покупателя.