Якщо ви вирішили повернути товар після покупки, уважно ознайомтеся з правилами повернення в нашому магазині.
Як можна обміняти або повернути товар?
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів після доставки вашого замовлення. Це право гарантоване Законом України "Про захист прав споживачів".
Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:
-
товар і його упаковка не були пошкоджені, всі етикетки та ярлики на місці;
-
товар не був у користуванні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості та інше;
-
замовлений вами товар підлягає поверненню та обміну;
-
товар поміщено в упаковку так само, як і під час отримання.
Які товари НЕ підлягають поверненню/обміну?
Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 року про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", не підлягають поверненню:
-
м'які або надувні іграшки;
-
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїльники і т.д.);
З повним переліком таких товарів ви можете ознайомитися, перейшовши за посиланням. Повернути ці товари можна тільки через виявлення браку або невідповідності замовленню.
Порядок повернення грошових коштів
Повернути грошові кошти або обміняти товар ми зможемо протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання нами товару на склад. Грошові кошти будуть перераховані на вашу банківську картку після отримання та перевірки товару, який ми прийняли на повернення.
В разі обміну чи повернення товару належної якості оплата доставки такого товару здійснюється за рахунок покупця.